Personvernserklæring for Pote

Innledning

Pote er forpliktet til å beskytte personvernet til våre brukere og streber etter å tilby en sikker brukeropplevelse. Denne personvernserklæringen beskriver hvordan Pote samler inn, bruker, lagrer, og deler personopplysninger. Ved å bruke Potes tjenester, samtykker du til innsamling og bruk av dine personopplysninger som beskrevet i denne erklæringen.

Ansvarlig for behandling av personopplysninger

Pote er behandlingsansvarlig for behandling av personopplysninger som beskrevet i denne erklæringen. Vi bestemmer formålene med behandlingen av personopplysninger og hvilke midler som benyttes.

Samling av personopplysninger

Pote samler inn opplysninger for å kunne tilby en tilpasset og effektiv tjeneste. Vi samler inn følgende typer personopplysninger:

Grunnleggende profilinformasjon: Navn, e-postadresse, telefonnummer, og eventuelt annen informasjon du velger å legge til i profilen din.
Teknisk informasjon: Informasjon om enheten du bruker, inkludert type enhet, operativsystem, nettlesertype, og IP-adresse. Vi bruker Google Analytics for å analysere bruksmønstre og forbedre tjenestene våre.
Brukeratferd: Informasjon om dine interaksjoner med tjenesten, inkludert hvilke annonser du ser på, tidspunkt for bruk, og hvilke valg du gjør i vår anbefalingsmotor.
Undersøkelsesdata: Svar fra eventuelle undersøkelser du deltar i for å bedre tilpasse våre anbefalinger til deg.

Bruk av personopplysninger

Personopplysninger samlet inn av Pote brukes til følgende formål:

Å tilby og forbedre våre tjenester, inkludert å vise relevante hundeannonser og anbefalinger.
Å administrere brukerkontoer og gi brukerstøtte.
Å analysere bruk av tjenestene for å forbedre brukeropplevelsen.
Å kommunisere med brukere om tjenester, sikkerhetsoppdateringer og andre relevante meldinger.

Deling av personopplysninger

Pote deler ikke personopplysninger med tredjeparter uten ditt samtykke, med unntak av:

Tjenesteleverandører som bistår oss med drift av tjenester, for eksempel i forbindelse med dataanalyse, betalingsbehandling, og kundeservice.
Ved lovkrav eller forespørsel fra offentlige myndigheter.
Ved kjøp og salg mellom brukere, der begrenset informasjon deles for å fasilitere transaksjonen.

Sikkerhet

Hos Pote tar vi ditt personvern og sikkerheten til dine personopplysninger svært alvorlig. For å beskytte mot uautorisert tilgang, offentliggjøring, endring, eller ødeleggelse av de personopplysningene vi samler inn og behandler, har vi implementert en rekke sikkerhetstiltak. Disse tiltakene er designet for å sikre et høyt nivå av datasikkerhet og omfatter:

Kryptering: Alle data som overføres mellom din enhet og våre servere, er beskyttet med sterk krypteringsteknologi. Dette inkluderer, men er ikke begrenset til, SSL/TLS-kryptering for å sikre at data som sendes over internett, er privat og sikret.
Tilgangskontroll: Vi har strenge tilgangskontrolltiltak på plass for å sikre at kun autorisert personell har tilgang til personopplysninger. Tilgang er begrenset basert på nødvendigheten for å utføre jobbfunksjoner, og alle ansatte er opplært i viktigheten av personvern.
Datasikkerhetspraksiser: Vi implementerer beste praksiser for datasikkerhet, inkludert regelmessige oppdateringer og patching av vår programvare, for å beskytte mot kjente sårbarheter.
Fysisk sikkerhet: Våre servere er plassert i sikre datasentre som benytter avanserte fysiske sikkerhetstiltak, inkludert overvåkingskameraer, biometrisk tilgangskontroll, og sikkerhetspersonell, for å beskytte mot uautorisert tilgang.

Dine rettigheter

Som bruker av Potes tjenester har du rett til å:

Be om innsyn i personopplysningene vi har om deg.
Be om retting eller sletting av dine personopplysninger.
Trekke tilbake ditt samtykke til behandling av personopplysninger.
Klage til Datatilsynet hvis du mener dine personopplysninger blir misbrukt.

Kontakt og sletting av persondata

Hos Pote er vi opptatt av å gi deg kontroll over dine personopplysninger. Dersom du ønsker å slette din brukerkonto og tilhørende personopplysninger, kan du gjøre dette ved å følge prosedyren beskrevet nedenfor. Vi forstår betydningen av personopplysningene dine og ønsker å sikre at prosessen for sletting håndteres med største omsorg og sikkerhet.

Send en forespørsel: For å initiere sletteprosessen, vennligst send en e-post til support@pote.dog fra e-postadressen som er knyttet til din konto. I e-posten, oppgi tydelig at du ønsker å slette din brukerkonto og alle tilhørende personopplysninger.
Bekreftelse av forespørsel: Etter å ha mottatt din forespørsel, vil vi kontakte deg for å bekrefte at du ønsker å slette kontoen. Dette er for å sikre at forespørselen er legitim og for å beskytte deg mot uautorisert sletting av din konto.
Behandlingstid: Vi vil behandle din sletteforespørsel så raskt som mulig, vanligvis innen 30 dager. I enkelte tilfeller kan prosessen ta lengre tid, men vi vil holde deg informert gjennom prosessen.

Endringer i personvernserklæringen

Pote forbeholder seg retten til å gjøre endringer i denne personvernserklæringen. Den oppdaterte versjonen vil alltid være tilgjengelig på vår nettside. Ved vesentlige endringer vil vi informere deg gjennom våre tjenester eller via e-post.

Denne personvernserklæringen ble sist oppdatert 28.03.2024.

Ved å bruke Potes tjenester etter at endringer er gjort, godtar du de oppdaterte vilkårene.